近日，玉湖冷鏈成都園區(qū)舉辦商戶新媒體運(yùn)營賦能培訓(xùn)。作為成都園區(qū)“數(shù)字賦能計(jì)劃”的首場落地活動(dòng)，本次培訓(xùn)通過系統(tǒng)性課程與實(shí)戰(zhàn)演練，為入駐商戶提供直播運(yùn)營思路，提升數(shù)字化經(jīng)營能力，幫助他們快速融入玉湖冷鏈多元線上交易模式。培訓(xùn)依托玉湖冷鏈線上運(yùn)營體系，助力商戶打通從內(nèi)容策劃到履約交付的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，構(gòu)建完整的運(yùn)營邏輯，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化，200余家園區(qū)商戶參加了本次培訓(xùn)。
以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)賦能商戶電商轉(zhuǎn)型
直播是玉湖冷鏈拓展數(shù)字化交易場景的重要方式。在廣州園區(qū)江西優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接會(huì)、端午專場等重磅活動(dòng)中，玉湖冷鏈已累計(jì)開展數(shù)十場配套直播?；谪S富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，玉湖冷鏈正面向園區(qū)商戶全面開放直播技術(shù)與數(shù)字化運(yùn)營方法，通過一線講師現(xiàn)場拆解成功案例，助力商戶零門檻入局，迅速建立起線上運(yùn)營能力。玉湖冷鏈數(shù)智化園區(qū)為直播轉(zhuǎn)化提供了高效的交付保障，也生動(dòng)詮釋了其線上線下一體化（OMO）運(yùn)營模式的優(yōu)勢。依托園區(qū)內(nèi)的電商孵化基地，商戶可便捷使用專業(yè)直播空間，有效降低在人力、設(shè)備和技術(shù)調(diào)試方面的前期成本。
這一系列服務(wù)幫助商戶突破地域限制，讓川渝特色農(nóng)產(chǎn)品、進(jìn)口海鮮等優(yōu)質(zhì)冷鏈?zhǔn)巢膶?shí)現(xiàn)一站式對接全國乃至海外買家，顯著拓展傳統(tǒng)線下交易的覆蓋半徑。不少商戶表示，在活動(dòng)結(jié)束后嘗試自行開播，當(dāng)天便收獲了遠(yuǎn)超預(yù)期的訂單。一位商戶坦言：“過去我們不了解直播，也不知道如何做到專業(yè)、高效運(yùn)營?，F(xiàn)在有玉湖冷鏈官方賬號(hào)牽頭直播，園區(qū)又提供了培訓(xùn)支持，真正讓我們感受到線上線下一體化平臺(tái)帶來的紅利。”
從線上營銷到線下交付，開啟轉(zhuǎn)型“快進(jìn)鍵”
此次培訓(xùn)聚焦直播電商轉(zhuǎn)化、短視頻運(yùn)營、內(nèi)容營銷策略等實(shí)用技能，通過理論授課與場景化實(shí)操結(jié)合，精準(zhǔn)回應(yīng)傳統(tǒng)凍品商戶普遍面臨的“有產(chǎn)品無流量、有供應(yīng)鏈無內(nèi)容、有效運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足”等痛點(diǎn)問題。基于對市場趨勢和園區(qū)商戶需求的深入調(diào)研，成都園區(qū)提出了“賬號(hào)基建+運(yùn)營升維+生態(tài)協(xié)同”的立體化解決方案，幫助商戶從依賴線下場景的單一交易模式，逐步轉(zhuǎn)向以數(shù)字工具為核心的復(fù)合型運(yùn)營模式。
培訓(xùn)中，講師結(jié)合不同類型成功案例，引導(dǎo)商戶學(xué)員厘清自身優(yōu)勢，打造差異化內(nèi)容，課程中特別融入“供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型”理念，鼓勵(lì)商戶從碎片化的內(nèi)容走向系統(tǒng)化表達(dá)，將產(chǎn)地直供、冷鏈倉儲(chǔ)物流、品質(zhì)保障等園區(qū)提供的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為用戶感知強(qiáng)、傳播效率高的內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)其在新媒體平臺(tái)上的競爭力。
培訓(xùn)結(jié)束后，多位商戶學(xué)員交出了可落地的內(nèi)容規(guī)劃。道哼凍品張敏計(jì)劃搭建“工廠直供”抖音賬號(hào)，并結(jié)合玉湖冷鏈的智慧倉干配解決方案，推出“下單48小時(shí)送達(dá)”服務(wù)，強(qiáng)化“高效履約”服務(wù)。盛津凍品黎綺晴則準(zhǔn)備圍繞“全球食材如何通過冷鏈走進(jìn)廚房”制作全鏈服務(wù)科普短視頻，同步搭建直播入口，打通產(chǎn)品線上銷售鏈路。
未來，隨著數(shù)字賦能計(jì)劃的持續(xù)推進(jìn)，玉湖冷鏈成都園區(qū)將依托線上交易線下交付全鏈服務(wù)模式，推出更多針對性培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演練，進(jìn)一步以玉湖冷鏈在直播電商領(lǐng)域的創(chuàng)新成果賦能園區(qū)商戶，助力他們在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)，靈活應(yīng)對市場變化，讓每一份優(yōu)質(zhì)冷鏈?zhǔn)巢亩寄芨咝?、更安全地抵達(dá)消費(fèi)者餐桌。
（通訊員：丁祝芳）
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